* PORADNA *
Dotaz: (21.02.2025)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné měření zraku na všech Vašich pobočkách? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku momentálně provádíme na pobočkách: Zahradníkova 2/8 - poliklinika Bubeníčkova 8. Před návštěvou se prosím na měření zraku telefonicky objednejte. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.09.2024)
Dobrý den, vždy cca po roce a půl mi odejde antireflexní vrstva. Začne se olupovat. Dodržuji všechny doporučení, jak se chovat k antireflexu. Brýle si nechívám dělat multifokální, takže docela za dost peněz a v podstatě nepotřebuji po 2 letech úpravu na vyšší dioprie a brýle si musím nechat zhotovit nové. Jednak při denním nošení to velmizle vypadá a také po delší době na ně špatně kvůli oloupané vrstvě špatně vidím. Chci se zeptat, vyřešil by to antireflex pouze z vnitřní strany? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, na brýlové čočky včetně antireflexní vrstvy je záruka 2 roky. Bylo by dobré poslat Vaše brýle na posouzení výrobci, protože půl roku je opravdu brzy, aby se začala olupovat. Antireflexní vrstva jen z jedné strany se běžně nedělá. Bylo by to na domluvě s konkrétním výrobcem. Ale určitě by se vám snížil komfort vidění. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.05.2024)
Dobrý den, dají se u vás brýle čistit ultrazvukem a jaká je cena. Jak často doporučujete čištění ultrazvukem. Děkuji Jana
Odpověď:
Dobrý den, čistit brýle ultrazvukem je vhodné při větším znečištění. Cena je 10,-. Při příliš častém čištění ultrazvukem dochází k poškození laku u kovových obrub, k vysušení plastových obrub a u starších brýlových čoček k urychlení "odloupnutí" antireflexní vrstvy. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK Děkujeme za dotaz
Dotaz: (07.05.2024)
Dobrý den, je možné starší skla vsadit do nových obrub a jak dlouho to trvá a kolik to stojí. Děkuji za odpověď Petr
Odpověď:
Dobrý den, starší brýlové čočky do nových obrub zabrousit lze, jen jsme při výběru brýlových obrub omezeni tvarem a velikostí již zabroušených brýlových čoček. Cena se odvíjí od ceny brýlových obrub + cena přebroušení od 300,- dle náročnosti. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.04.2024)
Dobrý den, nechala jsem si vyrobit sluneční dioptrické brýle, dioptrie -4,5, cylindr-1., tenčení 1,67. Překvapilo mne, že skla na vnitřní straně obruby přečuhují více než o 1 mm. Mám stejné obroučky s dioptrickými skly, ne sluneční, také tenčená 1,67 a skla jsou vsazena tak, že nikde nepřesahují. Bylo mi vysvětleno, že že u slunečních brýlí se musí udělat drážka na čočkách vepředu, aby přední strana nevypadala jinak (byla by bílá), a proto skla dovnitř obrub přesahují přes obrubu. Vůbec tomu nerozumím. Můžete mi to prosím objasnit. Děkuji Martina
Odpověď:
Dobrý den, těžko se odpovídá, když brýle nevidíme. Nevíme jaké přesně sluneční brýlové čočky máte. Pozici brýlové čočky v obrubě ovlivňuje, kde je zabroušená fazeta. Pokud budete chtít naše posouzení, přineste prosím oboje brýle a záruční listy. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK Zahradníkova 2/8. Brno
Dotaz: (05.02.2024)
Dobrý den, je možné stará skla vsadit do nových brýlových obrub? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, ano možné to je. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.12.2023)
Dobrý den, nechala jsem si v optice vsadit skla do jiných obrouček a chci se zeptat, zda je možné, že se při úpravě trochu poškodila povrchová úprava obrouček? Jakoby od kleští nebo držáku? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, těžko se odpovídá, když to nevidíme. Vsazování brýlových čoček se dělá ručně, je rozdíl zda máte obrubu kovovou nebo plastovou. Kleště se používají pouze pokud jsou brýle křivé a je potřeba je srovnat, ale i v tomto případě se snažíme si mezi kleště a obrubu dát nějakou měkkou utěrku, abychom obrubu nepoškodili. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.09.2023)
Dobrý den,v optice Dr.Clain jsem si byla nechat udělat brýle jak na dálku,tak i pohled do určité vzdálenosti,byli mi nabídnuty multifokální,brýle za 15.000kč..za tuto cenu jsem je odmítla na cež mi nabídli jednohoohniskove skla za 3.990kč.coz bylo pro mě přijatelné,ale už jsem nebyla upozorněna ,že tyto skla jsou pouze na čteni,druhý den po vyzvednutí jsem šla brýle reklamovat,reklamace nebyla uznána,múzu tedy odstoupit od smlouvy, děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, pokud jste se při prodeji domluvili, že chcete jednoohniskové brýlové čočky, ty budou vždy bohužel jen na jednu vzdálenost. Nepíšete, zda jste se při objednání brýlí domlouvali na jakou vzdálenost je potřebujete. Doporučujeme se pokusit s oční optikou nějak domluvit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.07.2023)
Dobrý den, prosím Vás, lze vyrobit nová dioptrická skla pouze dle skel v brýlích, když má dítě kombinovanou vadu? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, ano lze vyrobit nové brýlové čočky dle stávajících brýlí. Jen u dětí se dioptrie rychleji mění, je dobré zrak překontrolovat min. 1x za rok. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.12.2022)
Jak dlouho bude trvat výměna skel ze starých do nových obrouček bez brýlí nevidím.
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu obruby, kterou si vyberete a jaký typ brýlových čoček máte. Je možné přebroušení i během dne a to na pobočkách Zahradníkova a Líšeňská. Jen prosíme o osobní domluvu předem. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (17.12.2022)
Jak dlouho bude trvat výměna skel bez brýlí nevidím
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu Vaší obruby a na typu brýlových čoček, některé jsou na objednání. Bylo by lepší nejdříve objednat brýlové čočky a pak bychom se domlouvali na termínu broušení. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (07.12.2022)
Dobrý den, mám velkou oční vadu - krátkozrakost. PO -8,45 a LO - 8,5. Chtěla bych si pořídit kvalitní brýle, jedná se mi hlavně o brýlové čočky u kterých by má vada nebyla tolik vidět,aby brýle byly estetické, nezmenčovaly oči, nebyly těžké a brýlové čočky tlusté. Samozřejmostí je antireflex, filtr proti modrému světlu a magnetický klip na sluneční brýle. Aktuálně mám plastové brýlové čočky, které jsou ztenčené na 1,7, což je při mé vadě nedostatečné. Jaké brýlové obruby a hlavně brýlové čočky byste mi doporučili?
Odpověď:
Dobrý den, pro lehké brýle je možné použít plastové brýlové čočky, ty se vyrábí maximálně v indexu lomu 1,74, aby oči tolik nezmenšovaly je třeba brýlové čočky asphérické. Antireflení úprava i filtr na modré světlo není problém. Co se brýlové obruby týká doporučujeme plastové (mohou být i se slunečním klipem)nejlépe se schovají vyšší dioptrie a spíše menší, aby se co nejvíce brýlové čočky ubrousilo, díky tomu budou tenčí a lehčí. Možností je více jak v obrubách, tak v brýlových čočkách, proto by byla lepší osobní konzultace u nás na prodejně, kde Vám rádi vše předvedeme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (26.09.2022)
Dobrý den,máte prosím i nějaký výběr z dětských brýlí? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, ano v nabídce máme o brýle pro děti. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.07.2022)
Zdravím, nechal jsem si udělat nové multifikální brýle ale bolí mě z nich oči a zjistil jsem že když střídavě zavřu oči tak na jedno oko vidím dobře ostře a na druhém oku nevidím ostře a nedokáži ani zaostřit a bylo mě řečeno že je to v pořádku že jedno oko je vodící a to si zvykne a přitom na starých brýlých vidím a zaostřuji oběma očima stejně což je mě divné a chtěl jsem si je nechat přeměřit ale řekli mě že mutifokály se nedají změřit ani zkontrolovat, je to pravda, nebo poradíte kam se obrátit nebo na koho. Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, můžete se na nás obrátit. Multifokální brýle vám přeměřit můžeme a porovnat s původními brýlemi. Pokud tedy budete chtít, můžete přijít, nejlépe na pobočku Zahradníkova 2/8 poliklinika a ideální by bylo se předem na návštěvě domluvit telefonicky na tel. čísle 736626048. Přineste, prosím s sebou veškeré doklady od multifokálních brýlí. Děkujeme Mgr. Lenka Jančárová JOY OPTIK JOY OPTIK
Dotaz: (14.07.2022)
Dobrý den, existují skleněné brýlové bifokální čočky(+2,5/+4,5) s korekcí astigmatismu?
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Ano, minerální bifokální brýlové čočky se vyrábí s korekcí astigmatismu do 4 dpt. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (28.05.2022)
Dobrý den, je možné nechat antireflexní vrstvu na brýlích dodělat nebo je nutné zadat nové brýle?
Odpověď:
Dobrý den, dodatečné nanášení povrchových úprav nejde provést, je nutné zabrousit nové brýlové čočky. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.05.2022)
Dobrý den, v jiné optice jsem si nechala zhotovit dvoje brýle podle svých starých brýlí - stejné dioptrie a cylindry. Z nových brýlí mě ale strašně bolí hlava a oči, ačkoli mi tvrdí, že je všechno včetně centrace v pořádku. Proto bych se chtěla zeptat, je možné si u vás nechat nové brýle zkontrolovat a nechat případně skla předělat? Nebo zhotovujete pouze kompletně nové brýle včetně obrouček?
Odpověď:
Dobrý den, určitě se na nás můžete obrátit. Nejlépe by bylo přinést i ty staré brýle, abychom mohli porovnat v čem je rozdíl. Brýlové čočky do vlastních obrub měníme běžně. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.04.2022)
Dobrý den chtěla bych se zeptat na kolik by u vás přislo výměna dioptrických brýlí (pravé oko 4,75=1,5 10,levé oko 5,0=1,0 160 děkuji za odpověď P.
Odpověď:
Dobrý den, cenové rozpětí je velké, záleží na kvalitě brýlových obrub a brýlových čoček. Doporučovali bychom Vám brýlové čočky s vyšším indexem lomu, cena od 590,-/ks. Lepší by byla osobní návštěva, abychom Vám mohli vše představit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.04.2022)
Dobrý den, chtěla bych si u vás koupi brýle a využít k tomu příspěvek FKSP, jen potřebuji vědět jestli jste v Národním registru poskytovatelů zdravotních služeb. Děkuji ta odpověď L.
Odpověď:
Dobrý den, ano jsme v Národním registru poskytovatelů zdravotních služeb. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (13.01.2022)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda mi do dioptrických brýlí bez čoček vyrobíte dioptrické čočky? Pokud ano, kolik by to stálo (mám P -0,75D L -0,50D na dálku)? Děkuji za odpověď. Krpatová
Odpověď:
Dobrý den, je těžké takto na dálku odpovědět, nevíme jak Vaše brýle vypadají, z jakého jsou materiálu. Cena jedné brýlové čočky ve Vašich dioptriích plastové odlehčené s tvrzením, antireflexní úpravou a hydrofobní úpravou od 290,-. Cena zabroušení dle náročnosti od 250,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.06.2021)
Dobrý den, mám dioptrické brýle v plastovém rámu. Kolik stojí výměna skel? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, netušíme jaké máte dioptrie, ani jakou kvalitu brýlových čoček preferujete. Pokud se ptáte jen na samotnou práci, tedy zábrus, cena je dle náročnosti zpracování od 200,- do 600,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (23.06.2021)
Dobrý den, mám dioptrické brýle v plastovém rámu. Kolik stojí výměna skel? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, záleží na dioptriích a kvalitě brýlových čoček. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (24.05.2021)
Dobrý den,opravujete titanové brýle letováním? Syna má přelomený nosník brýlí. Děkuji Podroužková
Odpověď:
Dobrý den, titanové brýlové obruby se posílají na opravu do specializovaného servisu, termín dodání je 14 - 21 dní. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.04.2021)
Zdravím, lze vyměnit čočky u slunečních brýlí za normální skla u kovového rámu, který je ale bez šroubů, nevím jak tam ty skla vložili :) Díky
Odpověď:
Dobrý den, ve slunečních brýlích máte zřejmě jen tenké sluneční fólie, které se tam "natlačily". Pro běžné brýlové čočky je potřeba, aby šla brýlová obruba rozšroubovat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.04.2021)
Dobrý den,je možno vložit do slunečních polarizovaných brýlí,ztenčenou dioptrickou zabarvenou čočku?A je možné se na Vás obrátit? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, obrátit se na nás samozřejmě můžete. Abychom mohli odpovědět, zda do Vašich slunečních brýlí lze vložit dioptrickou sluneční brýlovou čočku, musíme je vidět. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.04.2021)
Dobrý den, mám dioptrie na dálku P -1.0-0.5 osa 150 L-0.75, na čtení P+3.0 L+2.5 můžu mít multi nebo bifokální skla? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, tak jak dioptrie uvádíte multifokální ani bifokální brýle vyrobit nelze. Doporučujeme přeměření dioptrií. Nabízíme vyšetření zraku na pobočkách Zahradníkova nebo Bubeníčkova (prosíme o telefonické objednání předem) pro stanovení správných dioptrií pro multifokální nebo bifokální korekci. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.03.2021)
Dobrý den, mám (3ks) brýle-plastové,kovové,sluneční,dioptr.na předělání,v dnešní době se k vám nedostanu, bylo by možné Vám je poslat např.DPD na konzultaci (po zaslání tel.)-v případě možnosti úpravu? Po konzultaci zpět- snad dobírkou? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, možné to je. Uveďte v zásilce na Vás telefonický kontakt a my se Vám ozveme, jak zásilka dorazí. Doporučuji na pobočku Zahradníkova viz. kontakty. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (25.02.2021)
Dobrý den, je možné u vás vyměnit brýlové čočky do brýlý objednaných v Číně ? Jde o jedny plastové a druhé ,,kovové,,. Jedná se o -0,75 dioptrií obě oči. Kolik by celá výměna stála? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, výměnu brýlových čoček provádíme. Velmi záleží na kvalitě brýlových obrub. Cena brýlové čočky plastové s tvrzením a antireflexní úpravou začíná na 290,-/ks. Cena zábrusu záleží na obrubě od 500,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.08.2020)
Dobrý den, ještě k tomu praskání povrchu brýlových čoček. Dle p. optičky se plastové čočky vždy opatřují nějakou vrstvou, jinak by na ně nebylo vidět. S tím prosím nesouhlasíte? Prý potom jedině sklo, to se ničím nenatírá. Děkuji.
Odpověď:
S tím nesouhlasím. Obyčejná plastová čočka nemusí mít žádnou povrchovou úpravu, ale je pak více náchylná na poškrábání. JOY OPTIK
Dotaz: (21.08.2020)
Dobrý den,jsem od vás daleko, ale zkusím. Brýle na dálku (3d) se mi čočky vždy po cca roce začnou ,,plesnivět¨¨loupat se. Nepomohlo ani vynechání antireflexu. Neničím párou,horkem, lakem,chemií,čištěním za sucha,vše vím. Už jsem i slyšela, že mám agresivní pleť. Máte pro mne nějakou radu?
Odpověď:
Dobrý den, těžko se radí takto na dálku, když nevidíme jak Vaše brýlové čočky vypadají. Píšete, že se loupou, ale pokud na brýlových čočkách není žádná vrstva(antireflex), není co by se mohlo "loupat". Opravdu bychom je potřebovali vidět, pak můžeme poradit čemu se vyvarovat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.08.2020)
Dobrý den, hledám někoho, kdo by mi dokázal vyrobit kopii mých 20 let starých kovových obrouček. možná to špatně hledám, ale nedaří se mi nic najít. Existuje vůbec nějaká firma nebo jednotlivec, do by to v ČR uměl? Děkuji pavel.bezdek@gmail.com
Odpověď:
Dobrý den, bohužel v ČR není žádná výroba kovových brýlových obrub. Zkuste nám na email joyoptik@volny.cz poslat foto Vašich brýlí, pokusíme se najít co nějpodobnější. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (09.08.2020)
Dobrý den. mám předpis Dg H10.0.Což je asi na multifokály. Dala jsem si podle toho udělat brýle na blízko v domění, že to bude OK a teď mám písmenka trochu rozmazaná.Udělal optik chybu,že mě neřekl, ať si dám zmeřit dioptrie na blízko znovu.Na tom receptu jsuo diop. na dálku i na blízko.
Odpověď:
Dobrý den, optik postupoval správně. Na receptu od lékaře by měly být dioptrie, které lékař změřil a jsou pro optika závazné. Pokud jste měla pochybnosti, zda lékař změřil dioptrie správně, pak je třeba na to v oční optice upozornit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.07.2020)
Dobrý den, dal jsem si vyrobit brýle na předpis. Zároveň jsem u doktora obdržel slevu 50% na skla s uplatněním v optice vedle očaře. Brýle jsou již asi hotové, ale já zjistil, že v jiných optikách bych je měl o 1500 Kč levnější. Mohu vyrobené brýle odmítnout převzít z důvodů ceny ? Bohužel jsem zaplatil i zálohu. V.S.
Odpověď:
Dobrý den, velice se omlouváme za pozdní odpověď. Ve chvíli kdy jste si brýle v optice nechal vyrobit jste de facto "sepsal" smlouvu a s cenou jste souhlasil. Můžete se pokusit požádat v optice, zda by Vám ještě nedali nějakou slevu, když konkurence má ceny podstatně nižší. Děkujeme za dotaz.JOY OPTIK
Dotaz: (14.06.2020)
Brýlové obruby JOY J02
Odpověď:
Podobné. JOY OPTIK
Dotaz: (09.05.2020)
Dobrý den, chtěla bych se poinformovat, kolik by stála oprava stranic-na brýle bohužel byl položen těžký předmět, takže jedna je vykloubená a brýle celkově jsou trochu "nakřivo". Moc děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, pokud to je možné, přineste brýle na některou z našich poboček. Cena opravy závisí na druhu poškození a tom zda půjde vada opravit nebo bude nutné díl vyměnit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.01.2020)
Dobrý den, synovi doporučila doktorka brýle je mu 11 let. Na jedno 0,5 a druhé 0,25. Prosím máte v nabídce dětské obroučky hlavně myslím v Brně-Lišni kam zítra se dostavíme ráno. Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, dětské obruby máme na každé pobočce, budeme rádi pokud nás navštívíte. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (11.12.2019)
Dobrý den, můžete prosím sdělit kolik stojí výměna jednoho skla [plast] u brýlí? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Nabídka je velmi široká, výběr brýlové čočky závisí i na dioptriích. Základní cena začíná na 115,-/ks. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (18.11.2019)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možné vložit dioptrie do mých slunečních brýlí. Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, prosím přineste brýle na některou z našich poboček, musíme brýle nejdříve vidět, abychom Vám mohli odpovědět(u některých to možné je). Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.10.2019)
Dobrý den, chci se zeptat, jestli se při výměně skla u brýlí provádí "centrování - paní v optice udělá na skle značku" a nebo ne a řídí se podle starých skel.Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, ideální je centraci si vyznačit znovu a porovnat se starou centrací, ale pokud jsou brýle vaše a neřeknete, že s nimi byl problém, je možné brousit i dle starých brýlových čoček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.09.2019)
Dobrý den, dovolím si tuto poradnu využít k poděkování za velmi rychlé a kvalitní služby. Dceři byly v tělocviku rozbity obruby brýlí a na můj e-mail, zda by se daly sehnat tytéž, mi hned druhý den "Joy" optik zajistil převoz stejných obrub z jedné provozovny do té nejbližší, kde jsme si je mohly s dcerou vyzvednout. Děkujeme za ochotu a vynikající práci.
Odpověď:
Dobrý den, moc děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (16.09.2019)
Dobrý den, na které z Vašich poboček máte největší výběr brýlí (obrouček)? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, největší výběr brýlových obrub máme na pobočce Zahradníkova 2/8, poliklinika. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.05.2019)
Můj dotaz ohledně plastových dioptrických brýlí. Pro uchycení skel mívají šroubky nebo ne? Pokud ne, lze do nich někdy později vyměnit skla? Díky.
Odpověď:
Dobrý den, do plastových dioptrických obrub se brýlová čočka vsazuje po nahřátí. Vyměnit brýlové čočky lze, ale záleží na kvalitě a stáří obruby. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (21.05.2019)
Dobrý den, chci se zeptat, zda je vůbec možné u slunečních dioptrických brýlí vyměnit nožičky za jiné? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, možné to je, jen je třeba najít stranice, které budou "pasovat". Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.04.2019)
Dobrý den. Chci se zeptat, zda na některé ze svých poboček vedete brýle Adidas. Jedná se mi o brýle dioptrické, sportovního charakteru, plastové, pánské. Předem děkuji za odpověď. Dana
Odpověď:
Dobrý den, ano, na pobočce Zahradníkova - poliklinika. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.03.2019)
Dobrý den,prosím o radu.Dcera si kupovala v optice na Zahradníkové celé brýle,ale podle mého názoru jí paní obsluhující poradila špatně s výběrem obruby.Nevím jestli paní v optice špatně vidí ,ale na první pohled je vidět ,že sou dceři malé.Brýle mají být zároveň s obličejem a né aby je měla vylomené do stran.Neustále bylo slyšet praskání obruby ,až dnes bočnice odpadla.Chtěla si dcera do těchto obrub nechat udělat nové sklíčko ,ale ted neví jak.Má silné dioptrie a hůře vidí.Před týdnem zakopla a jak spadla,tak si odřela celé sklíčko a teď přes něho sotva něco vidí.Doktorka skla nechce napsat,že má nárok až za tři roky.Když má silný dioptrie,tak by snad měla mít více výhod.Děkuji Hanka
Odpověď:
Dobrý den, mrzí nás, že se Vaše dcera dostala do takové situace. Bohužel nepíšete kolik má dcera roků, kolik má dioptrií. Zda má nárok na recept to ví nejlépe paní doktorka. Je těžké touto cestou radit. Doporučujeme přijít s brýlemi do optiky na Zahradníkovu. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (30.01.2019)
Dobrý den, dnes jsem si zničil obroučky, zustaly mi čočky, které používám na PC a jsou dioptrické. Daly by se čočky vložit do nějakych obyčejných obrouček. Děkuji Mirek
Odpověď:
Dobrý den, ano, možné to je, jen je třeba vybrat obrubu, do které půjdou Vaše brýlové čočky přebrousit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (18.01.2019)
Dobrý den,je možné si u vás vyzkoušet brýle pro řidiče zn.Hoya-Enroute? Děkuji za odpověď. V.Hornych
Odpověď:
Dobrý den, vzorek brýlové čočky Enroute od firmy HOYA máme k dispozici na pobočce Zahradníkova 2/8, můžete vyzkoušet i brýlovou čočku EYE DRIVE o firmy OMEGA OPTIX a porovnat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.12.2018)
Dobrý den, mám nové brýle a při pádu se mi lehce podřely plastové obruby. Povrch obrub je leský a tak to jde trošku vidět.. Lze to nějak zaleštit, tak, aby to buď nebylo vidět vůbec a nebo to bylo alespoň méně nápadné? Předem moc děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Touto cestou se těžko odpovídá, musíme nejdříve brýle vidět, abychom Vám mohli říct, zda to půjde opravit nebo ne. Prosím přineste brýle na některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (08.12.2018)
Dobrý den, při korekci cca -6 a +1,5 dioptrie,prosím o orientační cenu za předpokladu koupi celých brýl-kolik by stály brýl.multifokální čočky? A jaký typ multifokálních skel používáte? děkuji Dana
Odpověď:
Dobrý den, je těžké stručně odpovědět na Vaši otázku. Neudáváte specifikaci zda budete chtít samozabarvovací, jaké tenčení - index lomu 1,6 1,67 1,74, jak kvalitní povrchovou úpravu. Je to tedy na osobní konzultaci. Cena multifokálních brýlových čoček s antireflexní úpravou a tvrzením je od 1499,-/ks. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (27.10.2018)
Dobrý den, cylindr: -0,5 děkuji předem za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, při těchto dioptriích bychom doporučovali alespoň index lomu 1,6(tedy tenčí čočku) a tvrzení + antireflexní vrstvu, ve vašich dioptriích v ceně od 590,-/ks. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.10.2018)
Gabriela Adamiecová
17:01 (před 22 minutami)
komu: brno
Dobrý den,
Mám dioptrie -5,75 osa 170 na levém oku mám -5,5 osa 15.
Brýlové čočky mám obyčejné akorát odlehčené.
Nosím hlavně čočky a nechci dávat za brýlové čočky velkou sumu.
Chtěla bych proto znát hlavně Vaší cenovou nabídku brýlových čoček.
Děkuji předem za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vámi udané hodnoty dioptrií nejsou úplné. Potřebujeme vědět i jakou dioptrickou hodnotu má cylindr, ke kterému se vztahuje Vámi zmíněná osa. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (20.09.2018)
Dobrý den, šlo by prosím vás vyměnit dioptrické čočky v brýlích za obyčejné, sluneční? Děkuji předem za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, ano, je to možné. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (13.09.2018)
Hezký den , chtěla bych se zeptat , jestli lze vyměnit poškrábané sklo u slunečních brýlí ? Děkuji za odpověď Jana Z.
Odpověď:
Dobrý den, u některých typů slunečních brýlí vyměnit brýlové čočky lze. Přineste prosím brýle do některé z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.08.2018)
Dobrý den. Před asi tak 6 lety jsem si koupil hodně neobvyklé sluneční brýle. Bohužel za tu dobu jsou již skla nepoužitelné a podobné jsem na trhu již nikdy neviděl. Paradoxem je, že byly poměrně levné. Je možné vyměnit skla ve slunečních brýlích? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, obraťte se na některou s našich poboček a přineste brýle sebou. Bez toho aniž bychom je viděli, nelze jednoznačně říci zda je nebo není výměna možná. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (18.07.2018)
Dobrý den, mám necelý půlrok nové brýle, ale nevyhovují mi necítím se v nich pohodlně. Chtěla bych si pořídit brýle jové, ale u těchto mám dost drahé čočky. Chtěla bych se zeptat zda by bylo možné u vás zakoupit nové obruby a vložit do nich čočky co už mám? Popřípadě pokud by to možné nebylo na kolik Kč cca vyjdou u vás nové obruby s těmi nejlevnějšími čočkami? Děkuji Pokorná
Odpověď:
Dobrý den, přebrousit Vaše stávající brýlové čočky do nových obrub možné je, jen budeme při výběru obruby omezeni tvarem a velikostí vašich brýlových čoček. Co se týče cen brýlových čoček je naše nabídka velmi široká - nevíme jaké máte dioptrie do jakého typu obruby a v jaký typ čiré nebo samozabarvovací a jaké povrchové úpravy budete chtít. Budeme rádi, pokud nás navštívíte na některé z našich poboček, kde Vám rádi vše předvedeme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.03.2018)
Dobrý den, provádíte měření zraku jen základní, na počet dioptrií nebo umíte změřit případné refrakční vady (a určit jejich korekce cylindry, prismy? Rád bych si u vás zakoupil brýle, ale nejsem si jistý, zda měření zraku u vás plně nahradí měření zraku u očního lékaře. Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku nelze provést jen "základní". Měření zraku v našich optikách provádí optometristé a ti musí mít vysokoškolské vzdělání. Vzhledem k tomu, že se na měření zraku specializují a mají více času na Vás než pokud jdete k očnímu lékaři. Měření provádíme na pobočkách: Zahradníkova 2/8 (zde provádíme i měření prizmatických dioptrií) Bubeníčkova 8 Svratecká 4 Prosím rezervujte si termín vyšetření telefonicky dopředu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.03.2018)
Dobrý den. Má neustály problém s zamlžováním při lyžovaní na ledovci. Máte nějaké provedení. Již používám jen dioptric. brejle od Vás, jak pro sport tak pro běžné nosení a čtení. Řešila by to helma s dioptr. štítem s úpravou proti zamlžení? Dík. Miro.
Odpověď:
Dobrý den, nejvíce proti zamlžování používají naši zákazníci NO FOG GEL a jsou s ním velice spokojeni. Máme skladem. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.02.2018)
Dobrý den, dokážete v rámci měření zraku zjistit i potřebnou hodnotu prizmy v případě, že by byla potřeba? (Oční lékařka mi doporučila, abych si „raději nechal změřit zrak v optice, některé zvládají i prizmu“.) Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku i se zjištěním případných prizmat provádíme na pobočce Zahradníkova na poliklinice tel. na případné objednání : 541 552 357 nebo 736 626 048. Na vyšetření je dobré si vyhradit cca 1hodinu. Jen upozorním, že vyšetření u nás není hrazeno pojišťovnou a recept na případnou slevu na brýle může napsat jedině oční lékař(ka), zkuste se domluvit zda by Vám jej Vaše oční lékařka na základě našeho měření napsala. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.01.2018)
Dobry den, je mozne roztazeni stranic u bryli? Tahnou me v oblasti spanku.... Dekuji
Odpověď:
Dobrý den, úprava je možná, prosím navštivte některou naši provozovnu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.12.2017)
Dobrý den, chci se zeptat, jestli se dá odstranit z dioptrických skel drobné škrábnutí? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, odstranění škrábanců na dioptrické brýlové čočce je finančně nákladné a došlo by ke změně dioptrické hodnoty brýlové čočky, proto se neprovádí. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (27.11.2017)
Dobrý den, prodáváte i plavecké dioptrické brýle?
Odpověď:
Dobrý den, ano máme v nabídce i dioptrické plavecké brýle, některé dioptrie máme skladem, jinak je to na objednávku. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.11.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat kolik by stálo kdybych chtěla u vás vyměnit dětská skla, rámečky máme a plus máme recept od paní doktorky že nám něco hradí pojišťovna
Odpověď:
Dobrý den, cena brýlových čoček se odvíjí jednak od dioptrií a jednak od kvality jakou budete chtít - škála možností je veliká, cena brýlových čoček začíná na 115,-/ks. Budeme rádi, pokud nás navštívíte na některé z našich poboček a dle dioptrií a typu brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.10.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda by šli opravit zlomené plastové obruby.
Odpověď:
Dobrý den, Záleží v jakém místě se Vám obruba zlomila. Nejlépe , když přinesete obrubu a některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (01.09.2017)
Dobry den, chci se zeptat jestli je mozne do slunecnich bryli nasadit normalni dioptricke sklicka (pouzit jen obroucky) Dekuji za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, velmi záleží na kvalitě materiálu, ze kterého jsou sluneční brýle vyrobeny, aby nedošlo k poškození například, když nahříváme obrubu při vsazování dioptrických brýlových čoček. Další problém může nastat, pokud jsou sluneční brýle prohnuté. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.08.2017)
Dobrý den, chci se zeptat, zda by mi u optiky vymněnily skla z vlastních brýlových rámečků, které jsou z obchodu a mají obyčejné čiré skla za skla dioptrické nebo musí být rámečky vyloženě dané optiky. Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, brýle tzv. hotovky jsou vyrobeny z nekvalitních materiálů a při výměně brýlových čoček velmi často dochází k jejich poškození. Proto doporučujeme raději obruby zakoupené v optice, které při vhodném zacházení vydrží déle a kde výměna za jiné dioptrie je možná. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (23.07.2017)
Dobrý den, mám dioptrické brýle. A ty chňapky na nos se mi hýbou. Čím se to stalo?? Nebo dá se to nějak opravit ?
Odpověď:
Dobrý den, U některých typů brýlových obrub se sedla mírně pohybují. Je to z důvodu přizpůsobení se nosu. Zda se ve Vašem případě jedná o tento typ obruby Vám řeknou v kterékoliv optice. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.07.2017)
Dobrý den, v nově zakoupených brýlých se necítím dobře, podcenila jsem výběr obruby, můžu uplatnit reklamaci? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, Vzhledem k tomu, že se nejedná o výrobní vadu, brýle reklamovat nelze. Pokud brýle nesedí, tlačí nebo padají, vždy je možné je upravit. Navštivte optiku, kde jste si nechala brýle vyrobit, brýle Vám upraví nebo se pokuste domluvit, pokud to půjde, aby Vám brýlové čočky přebrousili do jiné brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.06.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat mám multifokální samozabarvovací dioptrické brýle. Bohužel jsem upadla a sklo si poškrábala. Chtěla bych se optat zda je u Vás možné vyměnit tyto skla a jaká je přibližná cena. Předem děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, ano vyměnit brýlové čočky je možné. Multifokálních brýlových čoček je více typů a je u nich možné zvolit různou kvalitu povrchových úprav a zvolit si různou tloušťku (index lomu). Záleží tedy na Vašich dioptriích a požadavcích na kvalitu. Nabízíme multifokální brýlové čočky odlehčené s tvzením, antireflexní vrstvou a hydrofobní úpravou od 1.499,-. Vše je spíše na osobní konzultaci na některé z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (26.05.2017)
dobrý den,dělá se nějaká zabarvená folie, která by se aplikovala na již zabudovaná dioptrická skla (jako třeba ochrana displaye u mobilu) a tak by se z normálních dioptrických brýlí staly sluneční. Díky za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, Můžeme Vám nabídnout sluneční clip, který je možné nasadit na brýle a opět sundat. Nebo je možné brýlovou čočku zabavit, ale jen pokud nemá žádnou povrchovou úpravu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (27.04.2017)
Dobry den,je u vas mozne uplatnit flexi pass. Predem dekuji za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, po předchozí domluvě ano. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.04.2017)
dobry den kolik stoji tyto skla TRANSITIONS XTRActive dekuji za info Laniček
Odpověď:
Dobrý den, Tyto brýlové čočky Vám můžeme nabídnout v ceně od 2.190,-/pár i s tvrzením, antireflexní vrstvou a hydrofobní úpravou. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.04.2017)
Vážení, lze prosím, používané starší zabroušené plastové multifokální čočky opakovaně povrchově upravit (tvrzením, antireflexní, odzrcadlující popř. UV vrstvou)? Děkuji Karel - sekce@seznam.cz
Odpověď:
Dobrý den, Na již používané brýlové čočky povrchové úpravy nanést nelze, vzhledem k poškození, které při používání na brýlových čočkách vzniká. Nová vrstva by na těchto čočkách nedržela. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.03.2017)
Mám miltufokální brýle a skla jsou již poškrábané -nebyla jsem informovánaná, že si mám připlatit na čištění 1.000,- Kč - lze tedy vyměnit skla za nové s použitím původních obrouček? Děkuji Jana
Odpověď:
Dobrý den, Pokud není obruba poškozená, je možné do ní vsadit nové brýlové čočky. Doporučujeme koupit brýlové čočky s kvalitnější povrchovou úpravou např. Od firmy Hoya s vrstvou HVLL. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.03.2017)
Dobry den chci se zeptat ,kdyz mam doma obruby je mozne do nich vsadit u vas dioptricka sklicka ?Dekuji moc
Odpověď:
Dobrý den, ano lze, jen záleží na brýlové obrubě, je třeba ji přinést na některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.03.2017)
Dobrý den, byla jsem na maření zraku a za 2 roky se mi zhorsili dioptrie jedna o 0,5 a druha i 0,75, mam skoro nova sklicka, neposkozena. Je možné je pouze prebrousit, nebo su musim poridit nove cocky? Dekuji
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vaše brýlové čočky bude třeba vyměnit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.01.2017)
Dobrý den, pokud si objednám přes internet brýle Rayban RX7073 2000 bez dioptrických čoček a zanesu je poté do optiky, budou schopni mi ty čočky nějak vyrobit a dát do rámečku nebo to nelze a musím to objednat rovnou i s těmi skly? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, určitě jsou v optice schopni zabrousit Vám do přinesených brýlových obrub nové brýlové čočky, jen záruku na obrubu je třeba uplatňovat tam, kde jste danou obrubu koupil(a). Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.01.2017)
dobrý den,mam plno starých diop,brýlí skla ok stačil by rámeček nikdo nechce vymenit...dioptrie pořád stejne,,na nocých skla broušene odlehčené ale brzo poškábané,,je možnost kde to dělaji ze starych brýlí?,,vim že u nových jim taky prasklo sklo,,,toto jsou klasika,děkuji za odpověd
Odpověď:
Dobrý den, pokud jsme dobře porozuměli, chcete zabrousit vlastní skla do nových obrub. Možné to je, ale jak jste uvedl, je zde riziko prasknutí při zábrusu. Také záleží na tvaru a velikosti skla, zda na ně najdeme vhodnou obrubu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (20.01.2017)
Dobrý den, šly by přidělat sklíčka do již koupených (obyčejných) obrouček z marketu? Kdybych přinesla své stávající brýle na změření dioptrií ve sklíčkách.
Odpověď:
Dobrý den, Brýle tzv. hotovky, jsou na jedno použití. Ve většině případů do nich nelze vysazovat nové dioptrické brýlové čočky. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.01.2017)
Dobrý den mám multifokální brýle druhý den a dobře na ně nevidím na blízko podle Dr. mám mí 5 dioptrií ale byl mě u optika přeměřen zrak a vyrobeny brýle 4,5 diptrií jakou mám mmžnost reklamace?
Odpověď:
Dobrý den, důvodů, proč na blízko nevidíte dobře může být více. Doporučujeme nejdříve navštívit optiku, kde Vám brýle vyrobili a sdělit jim Váš problém, jistě se pokusí zjistit, kde je příčina. Dioptrická hodnota na čtení velmi závisí na vzdálenosti, ze které čtete, zkuste si text posunout dát nebo blíž a zjistit, ve které vzdálenosti je to nejostřejší. Záleží také kterou částí multifokálního kanálu se díváte. Pokud by jste v optice neuspěla, je možné se obrátit i na nás. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (10.01.2017)
Dobrý den,jaká by byla v současné době cena celých brýlí s TRANSITIONS XTRActive čočkami? Mohu uplatnit slevu od pojišťovny ministerstva vnitra+senior pasu zároveň ? Děkuji. V.Hornych
Odpověď:
Dobrý den, cena brýlových čoček Transitions XTRActive se pohybuje v akci od 1.095,-/ks. Cena se odvíjí od Vašich dioptrií a od povrchových úprav. Cena obruby je různá, záleží jakou obrubu si vyberete. Slevy se nesčítají. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (04.01.2017)
Dobrý den,mám brýle RayBan 3445 004 64,rozbyl jsem jedno sklíčko,kolik by stálo nové.Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, originál brýlová čočka je velmi nákladná, můžeme Vám nabídnout naši brýlovou čočku, kterou bychom Vám nabarvili, dle originálu. Je to spíše na osobní konzultaci na pobočce Zahradníkova. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.11.2016)
Dobrý den, mám brýle značky Esprit a sedýlka mají takové ty klasické "dva polštářky", chtěla jsem se zeptat, zda by šlo tyhle sedýlka předělat na ty plastové, které nejsou pohyblivé? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, omluváme se, ale příliš nerozumíme otázce. Pokud máte kovové brýle, jsou na nich většinou plastová sedla, která jsou připevněna pomocí šroubku do držáku sedla nebo jsou do držáku nacvaklá. Tato sedla se ve velké většině mírně pohybují, aby se uzpůsobily nosu nositele. Vyjímečně mohou tato sedla být kovová, pokud si tato přejete nahradit plastovými je to většinou možné, záleží na uchycení. Pokud máte brýle plastové, ty mají tzv. anatomický nosník a ten je neoddělitelnou součástí očnice, nelze samostatně vyměnit. snad jsme odpověděli dostatečně. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.11.2016)
Dobrý den, dostala jsem brýle Guess, které jsou původně sluneční a do těchto brýlí jsem si nechala dát dioptrická čirá skla. Jenže to vypadá strašně zle, jelikož jsou to takové ty velké muchy. Proto bych se chtěla zeptat, jestli by tato skla bylo možné použít do jiných obrub, že by se daly jen nějak oříznout, abych do nových brýlí nekupovala další skla za 3tis. Děkuji, přeji pěkný den
Odpověď:
Dobrý den, přineste brýle na některou z našich poboček. Potřebujeme nejdříve vidět jaké brýlové čočky máte a zda půjdou přebrousit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.11.2016)
Dobrý den, dostala jsem brýle Guess, které jsou původně sluneční a do těchto brýlí jsem si nechala dát dioptrická čirá skla. Jenže to vypadá strašně zle, jelikož jsou to takové ty velké muchy. Proto bych se chtěla zeptat, jestli by tato skla bylo možné použít do jiných obrub, že by se daly jen nějak oříznout, abych do nových brýlí nekupovala další skla za 3tis. Děkuji, přeji pěkný den
Odpověď:
Dobrý den, je-li to možné, přineste brýle do některé z našich poboček. Pokud to bude jen trochu možné, rádi Vám brýlové čočky přebrousíme do jiných brýlových obrub. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (15.11.2016)
Ahoj ako odďelim sklo od ramu bez pozkodenia dakujem
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu obruby. Přineste, prosím, brýle do některé z našich poboček. Rádi Vám pomůžeme, Bude-li to možné. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.10.2016)
Dobrý den, mám doma několikery brýle na čtení od 1D do 3,5D. Mphu je nějak podomácku určit, abych si je mohla označit? Do optiky s nimi nepůjdu. Díky za radu.
Odpověď:
Dobrý den, přesně lze dioptrie změřit pouze v optice na přístroji. Možná by šlo odhadnout, které jsou slabší, a které silnější. Slabší + dioptrie zvětšují text méně, silnější + dioptrie zvětšují více. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (05.10.2016)
Dobrý den, lze vsadit brýlová čočka do obrub, které nekoupím u vás? Chtěla bych dřevěnné brýle, ze dřeva si je vyrobím, ale nevím, zda je pak možné do nich to sklíčko nějak vsadit... Děkuji za odpověď :)
Odpověď:
Dobrý den, Pokud bude možné očnici obruby rozšroubovat a budou mít správnou drážku, do které bude možné brýlovou čočku zasadit, pak by to teoreticky šlo. Ale jistě to lze říci, až obrubu uvidíme. Brýlová obruba má svá specifika, která je třeba dodržet. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.10.2016)
Dobrý den. Zlomila se mi nožka u brýlí, ale nikoliv v pantu ohybu, ale přímo u skla, kde byla nožka upevněna. Je to u plastových brýlí. Dalo by se to nějak opravit? děkuji
Odpověď:
Dobrý den, Pokud je to možné, přineste brýle do některé z našich poboček nebo je můžete vyfotit a poslat fotku emailem. Bez toho aniž bychom brýle viděli nelze jednoznačně říci, zda jdou opravit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (04.10.2016)
Dobrý den,zajímá mě, zda na poukaz od lékaře na nové brýlové čočky vč. obruby musí v optice nabídnout zdarma i brýlové obruby.Děkuji za odpověď. B.K.
Odpověď:
Dobrý den, Každý, kdo je pojištěný u některé ze zdravotních pojišťoven, má nárok na brýle plně hrazené pojišťovnou. Je,ale třeba počítat s tím, že tomu bude odpovídat kvalita dané obruby a brýlových čoček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.09.2016)
Dobrý den, na brýlých se mi ztratila jedna pacička (u nosu). Bylo by možné na počkání si to u Vás nechat zpravit? a kolik by to zhruba stálo. A ještě bych se ráda zeptala jakou máte otevírací dobu. Předem děkuji LK
Odpověď:
Dobrý den, jedná-li se o plastové sedlo, dáme Vám je do obruby na počkání, cena 45,-. Otevírací dobu najdete u jednotlivých poboček na našich webových stránkách. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.09.2016)
Dobrý den,chtel jsem se zeptat jestli mě vyměnite pro dceru skla. Papír od doktora mám. Předem děkuji CM
Odpověď:
Dobrý den, Ano výměna brýlových čoček do stávající obruby je možná, záleží jen na stavu brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.08.2016)
dobrý večer , chtěl bych se zeptat , jestli se dají vrátit nebo nejlíp prodat brýle , Děkuji Nebo jestli nevíte kam bych měl s nima jít
Odpověď:
Dobrý den, nevíme o tom, že by někde vykupovali brýle. Možností je zkusit nabídnout v nějakém bazaru nebo věnovat brýle charitě. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (10.08.2016)
Dobrý den,je možnost si u Vás nechat nově nalakovat brýle? Šlo by pouze u část kolem skel, protože straničky jsou plastové.Na kolik by toto přelakování vyšlo? Děkuji AJ
Odpověď:
Dobrý den, lakování obrub provádíme pouze při letování, kdy dochází k opálení laku, tedy pouze na malé části obruby. Na celé očnici by tento lak zřejmě nedržel, nebo jen po velmi krátkou dobu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.08.2016)
Dobrý den ,nedopatřením jsem si rozbila jedno sklíčko.Je možná výměna pouze jednoho sklíčka? Pokud ano ,v jaké cenové relaci by se zhotovení nového sklíčka pohybovalo? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, výměna jedné brýlové čočky možná je. Jen se může lišit např. Antireflexní vrstva nebo barva - záleží jakou brýlové čočku v brýlích máte. Od toho se také odvíjí cena. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (06.08.2016)
dobry den chcela by som sa spytat na cenu cociek na prave oko sfericke dioptrie-3,0;dioptria-2,0a os20 lave oko sfericke dioptrie-3,0;dioptrie-2,5 a os 170 dakujem za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, z dotazu není jasné, zda se ptáte na kontaktní čočky nebo na brýlové čočky. Pokud na brýlové je možností více. Záleží na povrchových úpravách a na tom, jaké budete chtít ztenčení. Nejlépe bude se zastavit na některé z našich poboček. Nebo si zavolejte. Vše Vám rádi vysvětlíme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.07.2016)
Dobrý den, zjistila jsem, že v Brně na Pekařské byla zrušena vaše pobočka. Velice ráda bych zjistila, zda pracuje paní, která tuto pobočku vedla, u některé vaší optiky. Velice dobře mi vždy poradila a vyšla vstříc. Děkuji za odpověď, s pozdravem Bajerová B.
Odpověď:
Dobrý den, kolegyně z Pekařské bývá nejčastěji na naší pobočce na poliklinice Zahradníkova 2/8 (2.patro). Pokud budete chtít hovořit přímo s ní, volejte na tel.: 541 552 357 a můžete se domluvit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (13.06.2016)
Dobrý den, manžel si nechal udělat nové brýle. Stěžuje si, že ho bolí jedno oko. Může to být prosím způsobeno tím, že jedno sklo je do obruby zaseno jinak? Tzn. že jedno sklo lehce z obruby vyčnívá, zatímco druhé je hezky zarovnané? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, těžko se takto odpovídá. Může být více příčin. Vyčnívající brýlová čočka by měla vliv jen pokud má manžel hodně dioptrií. Nejlépe by bylo přinést brýle do některé optiky, zároveň přinést brýle předchozí a porovnat je. A také změřit správnost zabroušení nových brýlí. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.06.2016)
dobrý den,lze opravit poškrábaná skla na slunečních brýlých.jsou to versace
Odpověď:
Dobrý den, poškrábaná skla opravit nelze, jedině vyměnit za nová. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.05.2016)
Dobrý den, lze sluneční brýle bez dioptrických skel doplnit nějakou "dioptrickou folií" (-1,75;-2)tak, abych nemusel měnit skla?
Odpověď:
Dobrý den, do některých slunečních brýlí lze zabrousit zabarvené dioptrické brýlové čočky, ale museli bychom je vidět, zda by to šlo. Dioptrické folie, které by šly nalepit - to zatím nevymysleli. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.05.2016)
Dobrý den, cca před rokem jsem si nechala zhotovit nové brýle, dioptrická skla s cylindrickým zakřivením. Jedno ze skel již v této době markantněji vyčnívalo z obroučky s tím, že reklamaci odmítli přijmout s tím, že u zakřiveného skla je toto normální a mám přijít tehdy pokud mi sklo vypadne (odkaz na dvouletou záruku). Po roce mi už vyčnívají obě skla, v horní části dochází k rposvítání a sklo dělá zároveň tmavší proužku. Můžete mi poradit s postupem reklamace a zda je vůbec na toto ještě nárok? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, těžko se na to odpovídá, když Vaše brýle nevidíme. Opravdu někdy záleží na dioptriích, může být brýlová čočka více "vypouklá". Doporučujeme navštívit optiku, kde jste si je nechala zhotovit, aby Vám je seřídili, pokud brýlová čočka nesedí v drážce obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné měření zraku na všech Vašich pobočkách? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku momentálně provádíme na pobočkách: Zahradníkova 2/8 - poliklinika Bubeníčkova 8. Před návštěvou se prosím na měření zraku telefonicky objednejte. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.09.2024)
Dobrý den, vždy cca po roce a půl mi odejde antireflexní vrstva. Začne se olupovat. Dodržuji všechny doporučení, jak se chovat k antireflexu. Brýle si nechívám dělat multifokální, takže docela za dost peněz a v podstatě nepotřebuji po 2 letech úpravu na vyšší dioprie a brýle si musím nechat zhotovit nové. Jednak při denním nošení to velmizle vypadá a také po delší době na ně špatně kvůli oloupané vrstvě špatně vidím. Chci se zeptat, vyřešil by to antireflex pouze z vnitřní strany? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, na brýlové čočky včetně antireflexní vrstvy je záruka 2 roky. Bylo by dobré poslat Vaše brýle na posouzení výrobci, protože půl roku je opravdu brzy, aby se začala olupovat. Antireflexní vrstva jen z jedné strany se běžně nedělá. Bylo by to na domluvě s konkrétním výrobcem. Ale určitě by se vám snížil komfort vidění. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.05.2024)
Dobrý den, dají se u vás brýle čistit ultrazvukem a jaká je cena. Jak často doporučujete čištění ultrazvukem. Děkuji Jana
Odpověď:
Dobrý den, čistit brýle ultrazvukem je vhodné při větším znečištění. Cena je 10,-. Při příliš častém čištění ultrazvukem dochází k poškození laku u kovových obrub, k vysušení plastových obrub a u starších brýlových čoček k urychlení "odloupnutí" antireflexní vrstvy. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK Děkujeme za dotaz
Dotaz: (07.05.2024)
Dobrý den, je možné starší skla vsadit do nových obrub a jak dlouho to trvá a kolik to stojí. Děkuji za odpověď Petr
Odpověď:
Dobrý den, starší brýlové čočky do nových obrub zabrousit lze, jen jsme při výběru brýlových obrub omezeni tvarem a velikostí již zabroušených brýlových čoček. Cena se odvíjí od ceny brýlových obrub + cena přebroušení od 300,- dle náročnosti. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.04.2024)
Dobrý den, nechala jsem si vyrobit sluneční dioptrické brýle, dioptrie -4,5, cylindr-1., tenčení 1,67. Překvapilo mne, že skla na vnitřní straně obruby přečuhují více než o 1 mm. Mám stejné obroučky s dioptrickými skly, ne sluneční, také tenčená 1,67 a skla jsou vsazena tak, že nikde nepřesahují. Bylo mi vysvětleno, že že u slunečních brýlí se musí udělat drážka na čočkách vepředu, aby přední strana nevypadala jinak (byla by bílá), a proto skla dovnitř obrub přesahují přes obrubu. Vůbec tomu nerozumím. Můžete mi to prosím objasnit. Děkuji Martina
Odpověď:
Dobrý den, těžko se odpovídá, když brýle nevidíme. Nevíme jaké přesně sluneční brýlové čočky máte. Pozici brýlové čočky v obrubě ovlivňuje, kde je zabroušená fazeta. Pokud budete chtít naše posouzení, přineste prosím oboje brýle a záruční listy. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK Zahradníkova 2/8. Brno
Dotaz: (05.02.2024)
Dobrý den, je možné stará skla vsadit do nových brýlových obrub? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, ano možné to je. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.12.2023)
Dobrý den, nechala jsem si v optice vsadit skla do jiných obrouček a chci se zeptat, zda je možné, že se při úpravě trochu poškodila povrchová úprava obrouček? Jakoby od kleští nebo držáku? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, těžko se odpovídá, když to nevidíme. Vsazování brýlových čoček se dělá ručně, je rozdíl zda máte obrubu kovovou nebo plastovou. Kleště se používají pouze pokud jsou brýle křivé a je potřeba je srovnat, ale i v tomto případě se snažíme si mezi kleště a obrubu dát nějakou měkkou utěrku, abychom obrubu nepoškodili. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.09.2023)
Dobrý den,v optice Dr.Clain jsem si byla nechat udělat brýle jak na dálku,tak i pohled do určité vzdálenosti,byli mi nabídnuty multifokální,brýle za 15.000kč..za tuto cenu jsem je odmítla na cež mi nabídli jednohoohniskove skla za 3.990kč.coz bylo pro mě přijatelné,ale už jsem nebyla upozorněna ,že tyto skla jsou pouze na čteni,druhý den po vyzvednutí jsem šla brýle reklamovat,reklamace nebyla uznána,múzu tedy odstoupit od smlouvy, děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, pokud jste se při prodeji domluvili, že chcete jednoohniskové brýlové čočky, ty budou vždy bohužel jen na jednu vzdálenost. Nepíšete, zda jste se při objednání brýlí domlouvali na jakou vzdálenost je potřebujete. Doporučujeme se pokusit s oční optikou nějak domluvit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.07.2023)
Dobrý den, prosím Vás, lze vyrobit nová dioptrická skla pouze dle skel v brýlích, když má dítě kombinovanou vadu? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, ano lze vyrobit nové brýlové čočky dle stávajících brýlí. Jen u dětí se dioptrie rychleji mění, je dobré zrak překontrolovat min. 1x za rok. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.12.2022)
Jak dlouho bude trvat výměna skel ze starých do nových obrouček bez brýlí nevidím.
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu obruby, kterou si vyberete a jaký typ brýlových čoček máte. Je možné přebroušení i během dne a to na pobočkách Zahradníkova a Líšeňská. Jen prosíme o osobní domluvu předem. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (17.12.2022)
Jak dlouho bude trvat výměna skel bez brýlí nevidím
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu Vaší obruby a na typu brýlových čoček, některé jsou na objednání. Bylo by lepší nejdříve objednat brýlové čočky a pak bychom se domlouvali na termínu broušení. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (07.12.2022)
Dobrý den, mám velkou oční vadu - krátkozrakost. PO -8,45 a LO - 8,5. Chtěla bych si pořídit kvalitní brýle, jedná se mi hlavně o brýlové čočky u kterých by má vada nebyla tolik vidět,aby brýle byly estetické, nezmenčovaly oči, nebyly těžké a brýlové čočky tlusté. Samozřejmostí je antireflex, filtr proti modrému světlu a magnetický klip na sluneční brýle. Aktuálně mám plastové brýlové čočky, které jsou ztenčené na 1,7, což je při mé vadě nedostatečné. Jaké brýlové obruby a hlavně brýlové čočky byste mi doporučili?
Odpověď:
Dobrý den, pro lehké brýle je možné použít plastové brýlové čočky, ty se vyrábí maximálně v indexu lomu 1,74, aby oči tolik nezmenšovaly je třeba brýlové čočky asphérické. Antireflení úprava i filtr na modré světlo není problém. Co se brýlové obruby týká doporučujeme plastové (mohou být i se slunečním klipem)nejlépe se schovají vyšší dioptrie a spíše menší, aby se co nejvíce brýlové čočky ubrousilo, díky tomu budou tenčí a lehčí. Možností je více jak v obrubách, tak v brýlových čočkách, proto by byla lepší osobní konzultace u nás na prodejně, kde Vám rádi vše předvedeme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (26.09.2022)
Dobrý den,máte prosím i nějaký výběr z dětských brýlí? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, ano v nabídce máme o brýle pro děti. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.07.2022)
Zdravím, nechal jsem si udělat nové multifikální brýle ale bolí mě z nich oči a zjistil jsem že když střídavě zavřu oči tak na jedno oko vidím dobře ostře a na druhém oku nevidím ostře a nedokáži ani zaostřit a bylo mě řečeno že je to v pořádku že jedno oko je vodící a to si zvykne a přitom na starých brýlých vidím a zaostřuji oběma očima stejně což je mě divné a chtěl jsem si je nechat přeměřit ale řekli mě že mutifokály se nedají změřit ani zkontrolovat, je to pravda, nebo poradíte kam se obrátit nebo na koho. Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, můžete se na nás obrátit. Multifokální brýle vám přeměřit můžeme a porovnat s původními brýlemi. Pokud tedy budete chtít, můžete přijít, nejlépe na pobočku Zahradníkova 2/8 poliklinika a ideální by bylo se předem na návštěvě domluvit telefonicky na tel. čísle 736626048. Přineste, prosím s sebou veškeré doklady od multifokálních brýlí. Děkujeme Mgr. Lenka Jančárová JOY OPTIK JOY OPTIK
Dotaz: (14.07.2022)
Dobrý den, existují skleněné brýlové bifokální čočky(+2,5/+4,5) s korekcí astigmatismu?
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Ano, minerální bifokální brýlové čočky se vyrábí s korekcí astigmatismu do 4 dpt. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (28.05.2022)
Dobrý den, je možné nechat antireflexní vrstvu na brýlích dodělat nebo je nutné zadat nové brýle?
Odpověď:
Dobrý den, dodatečné nanášení povrchových úprav nejde provést, je nutné zabrousit nové brýlové čočky. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.05.2022)
Dobrý den, v jiné optice jsem si nechala zhotovit dvoje brýle podle svých starých brýlí - stejné dioptrie a cylindry. Z nových brýlí mě ale strašně bolí hlava a oči, ačkoli mi tvrdí, že je všechno včetně centrace v pořádku. Proto bych se chtěla zeptat, je možné si u vás nechat nové brýle zkontrolovat a nechat případně skla předělat? Nebo zhotovujete pouze kompletně nové brýle včetně obrouček?
Odpověď:
Dobrý den, určitě se na nás můžete obrátit. Nejlépe by bylo přinést i ty staré brýle, abychom mohli porovnat v čem je rozdíl. Brýlové čočky do vlastních obrub měníme běžně. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.04.2022)
Dobrý den chtěla bych se zeptat na kolik by u vás přislo výměna dioptrických brýlí (pravé oko 4,75=1,5 10,levé oko 5,0=1,0 160 děkuji za odpověď P.
Odpověď:
Dobrý den, cenové rozpětí je velké, záleží na kvalitě brýlových obrub a brýlových čoček. Doporučovali bychom Vám brýlové čočky s vyšším indexem lomu, cena od 590,-/ks. Lepší by byla osobní návštěva, abychom Vám mohli vše představit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (19.04.2022)
Dobrý den, chtěla bych si u vás koupi brýle a využít k tomu příspěvek FKSP, jen potřebuji vědět jestli jste v Národním registru poskytovatelů zdravotních služeb. Děkuji ta odpověď L.
Odpověď:
Dobrý den, ano jsme v Národním registru poskytovatelů zdravotních služeb. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (13.01.2022)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda mi do dioptrických brýlí bez čoček vyrobíte dioptrické čočky? Pokud ano, kolik by to stálo (mám P -0,75D L -0,50D na dálku)? Děkuji za odpověď. Krpatová
Odpověď:
Dobrý den, je těžké takto na dálku odpovědět, nevíme jak Vaše brýle vypadají, z jakého jsou materiálu. Cena jedné brýlové čočky ve Vašich dioptriích plastové odlehčené s tvrzením, antireflexní úpravou a hydrofobní úpravou od 290,-. Cena zabroušení dle náročnosti od 250,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.06.2021)
Dobrý den, mám dioptrické brýle v plastovém rámu. Kolik stojí výměna skel? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, netušíme jaké máte dioptrie, ani jakou kvalitu brýlových čoček preferujete. Pokud se ptáte jen na samotnou práci, tedy zábrus, cena je dle náročnosti zpracování od 200,- do 600,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (23.06.2021)
Dobrý den, mám dioptrické brýle v plastovém rámu. Kolik stojí výměna skel? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, záleží na dioptriích a kvalitě brýlových čoček. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (24.05.2021)
Dobrý den,opravujete titanové brýle letováním? Syna má přelomený nosník brýlí. Děkuji Podroužková
Odpověď:
Dobrý den, titanové brýlové obruby se posílají na opravu do specializovaného servisu, termín dodání je 14 - 21 dní. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.04.2021)
Zdravím, lze vyměnit čočky u slunečních brýlí za normální skla u kovového rámu, který je ale bez šroubů, nevím jak tam ty skla vložili :) Díky
Odpověď:
Dobrý den, ve slunečních brýlích máte zřejmě jen tenké sluneční fólie, které se tam "natlačily". Pro běžné brýlové čočky je potřeba, aby šla brýlová obruba rozšroubovat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.04.2021)
Dobrý den,je možno vložit do slunečních polarizovaných brýlí,ztenčenou dioptrickou zabarvenou čočku?A je možné se na Vás obrátit? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, obrátit se na nás samozřejmě můžete. Abychom mohli odpovědět, zda do Vašich slunečních brýlí lze vložit dioptrickou sluneční brýlovou čočku, musíme je vidět. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.04.2021)
Dobrý den, mám dioptrie na dálku P -1.0-0.5 osa 150 L-0.75, na čtení P+3.0 L+2.5 můžu mít multi nebo bifokální skla? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, tak jak dioptrie uvádíte multifokální ani bifokální brýle vyrobit nelze. Doporučujeme přeměření dioptrií. Nabízíme vyšetření zraku na pobočkách Zahradníkova nebo Bubeníčkova (prosíme o telefonické objednání předem) pro stanovení správných dioptrií pro multifokální nebo bifokální korekci. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.03.2021)
Dobrý den, mám (3ks) brýle-plastové,kovové,sluneční,dioptr.na předělání,v dnešní době se k vám nedostanu, bylo by možné Vám je poslat např.DPD na konzultaci (po zaslání tel.)-v případě možnosti úpravu? Po konzultaci zpět- snad dobírkou? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, možné to je. Uveďte v zásilce na Vás telefonický kontakt a my se Vám ozveme, jak zásilka dorazí. Doporučuji na pobočku Zahradníkova viz. kontakty. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (25.02.2021)
Dobrý den, je možné u vás vyměnit brýlové čočky do brýlý objednaných v Číně ? Jde o jedny plastové a druhé ,,kovové,,. Jedná se o -0,75 dioptrií obě oči. Kolik by celá výměna stála? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, výměnu brýlových čoček provádíme. Velmi záleží na kvalitě brýlových obrub. Cena brýlové čočky plastové s tvrzením a antireflexní úpravou začíná na 290,-/ks. Cena zábrusu záleží na obrubě od 500,-. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.08.2020)
Dobrý den, ještě k tomu praskání povrchu brýlových čoček. Dle p. optičky se plastové čočky vždy opatřují nějakou vrstvou, jinak by na ně nebylo vidět. S tím prosím nesouhlasíte? Prý potom jedině sklo, to se ničím nenatírá. Děkuji.
Odpověď:
S tím nesouhlasím. Obyčejná plastová čočka nemusí mít žádnou povrchovou úpravu, ale je pak více náchylná na poškrábání. JOY OPTIK
Dotaz: (21.08.2020)
Dobrý den,jsem od vás daleko, ale zkusím. Brýle na dálku (3d) se mi čočky vždy po cca roce začnou ,,plesnivět¨¨loupat se. Nepomohlo ani vynechání antireflexu. Neničím párou,horkem, lakem,chemií,čištěním za sucha,vše vím. Už jsem i slyšela, že mám agresivní pleť. Máte pro mne nějakou radu?
Odpověď:
Dobrý den, těžko se radí takto na dálku, když nevidíme jak Vaše brýlové čočky vypadají. Píšete, že se loupou, ale pokud na brýlových čočkách není žádná vrstva(antireflex), není co by se mohlo "loupat". Opravdu bychom je potřebovali vidět, pak můžeme poradit čemu se vyvarovat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.08.2020)
Dobrý den, hledám někoho, kdo by mi dokázal vyrobit kopii mých 20 let starých kovových obrouček. možná to špatně hledám, ale nedaří se mi nic najít. Existuje vůbec nějaká firma nebo jednotlivec, do by to v ČR uměl? Děkuji pavel.bezdek@gmail.com
Odpověď:
Dobrý den, bohužel v ČR není žádná výroba kovových brýlových obrub. Zkuste nám na email joyoptik@volny.cz poslat foto Vašich brýlí, pokusíme se najít co nějpodobnější. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (09.08.2020)
Dobrý den. mám předpis Dg H10.0.Což je asi na multifokály. Dala jsem si podle toho udělat brýle na blízko v domění, že to bude OK a teď mám písmenka trochu rozmazaná.Udělal optik chybu,že mě neřekl, ať si dám zmeřit dioptrie na blízko znovu.Na tom receptu jsuo diop. na dálku i na blízko.
Odpověď:
Dobrý den, optik postupoval správně. Na receptu od lékaře by měly být dioptrie, které lékař změřil a jsou pro optika závazné. Pokud jste měla pochybnosti, zda lékař změřil dioptrie správně, pak je třeba na to v oční optice upozornit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.07.2020)
Dobrý den, dal jsem si vyrobit brýle na předpis. Zároveň jsem u doktora obdržel slevu 50% na skla s uplatněním v optice vedle očaře. Brýle jsou již asi hotové, ale já zjistil, že v jiných optikách bych je měl o 1500 Kč levnější. Mohu vyrobené brýle odmítnout převzít z důvodů ceny ? Bohužel jsem zaplatil i zálohu. V.S.
Odpověď:
Dobrý den, velice se omlouváme za pozdní odpověď. Ve chvíli kdy jste si brýle v optice nechal vyrobit jste de facto "sepsal" smlouvu a s cenou jste souhlasil. Můžete se pokusit požádat v optice, zda by Vám ještě nedali nějakou slevu, když konkurence má ceny podstatně nižší. Děkujeme za dotaz.JOY OPTIK
Dotaz: (14.06.2020)
Brýlové obruby JOY J02
Odpověď:
Podobné. JOY OPTIK
Dotaz: (09.05.2020)
Dobrý den, chtěla bych se poinformovat, kolik by stála oprava stranic-na brýle bohužel byl položen těžký předmět, takže jedna je vykloubená a brýle celkově jsou trochu "nakřivo". Moc děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, pokud to je možné, přineste brýle na některou z našich poboček. Cena opravy závisí na druhu poškození a tom zda půjde vada opravit nebo bude nutné díl vyměnit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.01.2020)
Dobrý den, synovi doporučila doktorka brýle je mu 11 let. Na jedno 0,5 a druhé 0,25. Prosím máte v nabídce dětské obroučky hlavně myslím v Brně-Lišni kam zítra se dostavíme ráno. Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, dětské obruby máme na každé pobočce, budeme rádi pokud nás navštívíte. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (11.12.2019)
Dobrý den, můžete prosím sdělit kolik stojí výměna jednoho skla [plast] u brýlí? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Nabídka je velmi široká, výběr brýlové čočky závisí i na dioptriích. Základní cena začíná na 115,-/ks. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (18.11.2019)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možné vložit dioptrie do mých slunečních brýlí. Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, prosím přineste brýle na některou z našich poboček, musíme brýle nejdříve vidět, abychom Vám mohli odpovědět(u některých to možné je). Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.10.2019)
Dobrý den, chci se zeptat, jestli se při výměně skla u brýlí provádí "centrování - paní v optice udělá na skle značku" a nebo ne a řídí se podle starých skel.Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, ideální je centraci si vyznačit znovu a porovnat se starou centrací, ale pokud jsou brýle vaše a neřeknete, že s nimi byl problém, je možné brousit i dle starých brýlových čoček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.09.2019)
Dobrý den, dovolím si tuto poradnu využít k poděkování za velmi rychlé a kvalitní služby. Dceři byly v tělocviku rozbity obruby brýlí a na můj e-mail, zda by se daly sehnat tytéž, mi hned druhý den "Joy" optik zajistil převoz stejných obrub z jedné provozovny do té nejbližší, kde jsme si je mohly s dcerou vyzvednout. Děkujeme za ochotu a vynikající práci.
Odpověď:
Dobrý den, moc děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (16.09.2019)
Dobrý den, na které z Vašich poboček máte největší výběr brýlí (obrouček)? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, největší výběr brýlových obrub máme na pobočce Zahradníkova 2/8, poliklinika. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.05.2019)
Můj dotaz ohledně plastových dioptrických brýlí. Pro uchycení skel mívají šroubky nebo ne? Pokud ne, lze do nich někdy později vyměnit skla? Díky.
Odpověď:
Dobrý den, do plastových dioptrických obrub se brýlová čočka vsazuje po nahřátí. Vyměnit brýlové čočky lze, ale záleží na kvalitě a stáří obruby. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (21.05.2019)
Dobrý den, chci se zeptat, zda je vůbec možné u slunečních dioptrických brýlí vyměnit nožičky za jiné? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, možné to je, jen je třeba najít stranice, které budou "pasovat". Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.04.2019)
Dobrý den. Chci se zeptat, zda na některé ze svých poboček vedete brýle Adidas. Jedná se mi o brýle dioptrické, sportovního charakteru, plastové, pánské. Předem děkuji za odpověď. Dana
Odpověď:
Dobrý den, ano, na pobočce Zahradníkova - poliklinika. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.03.2019)
Dobrý den,prosím o radu.Dcera si kupovala v optice na Zahradníkové celé brýle,ale podle mého názoru jí paní obsluhující poradila špatně s výběrem obruby.Nevím jestli paní v optice špatně vidí ,ale na první pohled je vidět ,že sou dceři malé.Brýle mají být zároveň s obličejem a né aby je měla vylomené do stran.Neustále bylo slyšet praskání obruby ,až dnes bočnice odpadla.Chtěla si dcera do těchto obrub nechat udělat nové sklíčko ,ale ted neví jak.Má silné dioptrie a hůře vidí.Před týdnem zakopla a jak spadla,tak si odřela celé sklíčko a teď přes něho sotva něco vidí.Doktorka skla nechce napsat,že má nárok až za tři roky.Když má silný dioptrie,tak by snad měla mít více výhod.Děkuji Hanka
Odpověď:
Dobrý den, mrzí nás, že se Vaše dcera dostala do takové situace. Bohužel nepíšete kolik má dcera roků, kolik má dioptrií. Zda má nárok na recept to ví nejlépe paní doktorka. Je těžké touto cestou radit. Doporučujeme přijít s brýlemi do optiky na Zahradníkovu. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (30.01.2019)
Dobrý den, dnes jsem si zničil obroučky, zustaly mi čočky, které používám na PC a jsou dioptrické. Daly by se čočky vložit do nějakych obyčejných obrouček. Děkuji Mirek
Odpověď:
Dobrý den, ano, možné to je, jen je třeba vybrat obrubu, do které půjdou Vaše brýlové čočky přebrousit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (18.01.2019)
Dobrý den,je možné si u vás vyzkoušet brýle pro řidiče zn.Hoya-Enroute? Děkuji za odpověď. V.Hornych
Odpověď:
Dobrý den, vzorek brýlové čočky Enroute od firmy HOYA máme k dispozici na pobočce Zahradníkova 2/8, můžete vyzkoušet i brýlovou čočku EYE DRIVE o firmy OMEGA OPTIX a porovnat. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.12.2018)
Dobrý den, mám nové brýle a při pádu se mi lehce podřely plastové obruby. Povrch obrub je leský a tak to jde trošku vidět.. Lze to nějak zaleštit, tak, aby to buď nebylo vidět vůbec a nebo to bylo alespoň méně nápadné? Předem moc děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Touto cestou se těžko odpovídá, musíme nejdříve brýle vidět, abychom Vám mohli říct, zda to půjde opravit nebo ne. Prosím přineste brýle na některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (08.12.2018)
Dobrý den, při korekci cca -6 a +1,5 dioptrie,prosím o orientační cenu za předpokladu koupi celých brýl-kolik by stály brýl.multifokální čočky? A jaký typ multifokálních skel používáte? děkuji Dana
Odpověď:
Dobrý den, je těžké stručně odpovědět na Vaši otázku. Neudáváte specifikaci zda budete chtít samozabarvovací, jaké tenčení - index lomu 1,6 1,67 1,74, jak kvalitní povrchovou úpravu. Je to tedy na osobní konzultaci. Cena multifokálních brýlových čoček s antireflexní úpravou a tvrzením je od 1499,-/ks. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (27.10.2018)
Dobrý den, cylindr: -0,5 děkuji předem za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, při těchto dioptriích bychom doporučovali alespoň index lomu 1,6(tedy tenčí čočku) a tvrzení + antireflexní vrstvu, ve vašich dioptriích v ceně od 590,-/ks. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.10.2018)
Gabriela Adamiecová
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vámi udané hodnoty dioptrií nejsou úplné. Potřebujeme vědět i jakou dioptrickou hodnotu má cylindr, ke kterému se vztahuje Vámi zmíněná osa. Děkujeme JOY OPTIK
Dotaz: (20.09.2018)
Dobrý den, šlo by prosím vás vyměnit dioptrické čočky v brýlích za obyčejné, sluneční? Děkuji předem za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, ano, je to možné. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (13.09.2018)
Hezký den , chtěla bych se zeptat , jestli lze vyměnit poškrábané sklo u slunečních brýlí ? Děkuji za odpověď Jana Z.
Odpověď:
Dobrý den, u některých typů slunečních brýlí vyměnit brýlové čočky lze. Přineste prosím brýle do některé z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.08.2018)
Dobrý den. Před asi tak 6 lety jsem si koupil hodně neobvyklé sluneční brýle. Bohužel za tu dobu jsou již skla nepoužitelné a podobné jsem na trhu již nikdy neviděl. Paradoxem je, že byly poměrně levné. Je možné vyměnit skla ve slunečních brýlích? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, obraťte se na některou s našich poboček a přineste brýle sebou. Bez toho aniž bychom je viděli, nelze jednoznačně říci zda je nebo není výměna možná. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (18.07.2018)
Dobrý den, mám necelý půlrok nové brýle, ale nevyhovují mi necítím se v nich pohodlně. Chtěla bych si pořídit brýle jové, ale u těchto mám dost drahé čočky. Chtěla bych se zeptat zda by bylo možné u vás zakoupit nové obruby a vložit do nich čočky co už mám? Popřípadě pokud by to možné nebylo na kolik Kč cca vyjdou u vás nové obruby s těmi nejlevnějšími čočkami? Děkuji Pokorná
Odpověď:
Dobrý den, přebrousit Vaše stávající brýlové čočky do nových obrub možné je, jen budeme při výběru obruby omezeni tvarem a velikostí vašich brýlových čoček. Co se týče cen brýlových čoček je naše nabídka velmi široká - nevíme jaké máte dioptrie do jakého typu obruby a v jaký typ čiré nebo samozabarvovací a jaké povrchové úpravy budete chtít. Budeme rádi, pokud nás navštívíte na některé z našich poboček, kde Vám rádi vše předvedeme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.03.2018)
Dobrý den, provádíte měření zraku jen základní, na počet dioptrií nebo umíte změřit případné refrakční vady (a určit jejich korekce cylindry, prismy? Rád bych si u vás zakoupil brýle, ale nejsem si jistý, zda měření zraku u vás plně nahradí měření zraku u očního lékaře. Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku nelze provést jen "základní". Měření zraku v našich optikách provádí optometristé a ti musí mít vysokoškolské vzdělání. Vzhledem k tomu, že se na měření zraku specializují a mají více času na Vás než pokud jdete k očnímu lékaři. Měření provádíme na pobočkách: Zahradníkova 2/8 (zde provádíme i měření prizmatických dioptrií) Bubeníčkova 8 Svratecká 4 Prosím rezervujte si termín vyšetření telefonicky dopředu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.03.2018)
Dobrý den. Má neustály problém s zamlžováním při lyžovaní na ledovci. Máte nějaké provedení. Již používám jen dioptric. brejle od Vás, jak pro sport tak pro běžné nosení a čtení. Řešila by to helma s dioptr. štítem s úpravou proti zamlžení? Dík. Miro.
Odpověď:
Dobrý den, nejvíce proti zamlžování používají naši zákazníci NO FOG GEL a jsou s ním velice spokojeni. Máme skladem. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.02.2018)
Dobrý den, dokážete v rámci měření zraku zjistit i potřebnou hodnotu prizmy v případě, že by byla potřeba? (Oční lékařka mi doporučila, abych si „raději nechal změřit zrak v optice, některé zvládají i prizmu“.) Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, měření zraku i se zjištěním případných prizmat provádíme na pobočce Zahradníkova na poliklinice tel. na případné objednání : 541 552 357 nebo 736 626 048. Na vyšetření je dobré si vyhradit cca 1hodinu. Jen upozorním, že vyšetření u nás není hrazeno pojišťovnou a recept na případnou slevu na brýle může napsat jedině oční lékař(ka), zkuste se domluvit zda by Vám jej Vaše oční lékařka na základě našeho měření napsala. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.01.2018)
Dobry den, je mozne roztazeni stranic u bryli? Tahnou me v oblasti spanku.... Dekuji
Odpověď:
Dobrý den, úprava je možná, prosím navštivte některou naši provozovnu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.12.2017)
Dobrý den, chci se zeptat, jestli se dá odstranit z dioptrických skel drobné škrábnutí? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, odstranění škrábanců na dioptrické brýlové čočce je finančně nákladné a došlo by ke změně dioptrické hodnoty brýlové čočky, proto se neprovádí. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (27.11.2017)
Dobrý den, prodáváte i plavecké dioptrické brýle?
Odpověď:
Dobrý den, ano máme v nabídce i dioptrické plavecké brýle, některé dioptrie máme skladem, jinak je to na objednávku. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.11.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat kolik by stálo kdybych chtěla u vás vyměnit dětská skla, rámečky máme a plus máme recept od paní doktorky že nám něco hradí pojišťovna
Odpověď:
Dobrý den, cena brýlových čoček se odvíjí jednak od dioptrií a jednak od kvality jakou budete chtít - škála možností je veliká, cena brýlových čoček začíná na 115,-/ks. Budeme rádi, pokud nás navštívíte na některé z našich poboček a dle dioptrií a typu brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.10.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda by šli opravit zlomené plastové obruby.
Odpověď:
Dobrý den, Záleží v jakém místě se Vám obruba zlomila. Nejlépe , když přinesete obrubu a některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (01.09.2017)
Dobry den, chci se zeptat jestli je mozne do slunecnich bryli nasadit normalni dioptricke sklicka (pouzit jen obroucky) Dekuji za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, velmi záleží na kvalitě materiálu, ze kterého jsou sluneční brýle vyrobeny, aby nedošlo k poškození například, když nahříváme obrubu při vsazování dioptrických brýlových čoček. Další problém může nastat, pokud jsou sluneční brýle prohnuté. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (29.08.2017)
Dobrý den, chci se zeptat, zda by mi u optiky vymněnily skla z vlastních brýlových rámečků, které jsou z obchodu a mají obyčejné čiré skla za skla dioptrické nebo musí být rámečky vyloženě dané optiky. Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, brýle tzv. hotovky jsou vyrobeny z nekvalitních materiálů a při výměně brýlových čoček velmi často dochází k jejich poškození. Proto doporučujeme raději obruby zakoupené v optice, které při vhodném zacházení vydrží déle a kde výměna za jiné dioptrie je možná. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (23.07.2017)
Dobrý den, mám dioptrické brýle. A ty chňapky na nos se mi hýbou. Čím se to stalo?? Nebo dá se to nějak opravit ?
Odpověď:
Dobrý den, U některých typů brýlových obrub se sedla mírně pohybují. Je to z důvodu přizpůsobení se nosu. Zda se ve Vašem případě jedná o tento typ obruby Vám řeknou v kterékoliv optice. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.07.2017)
Dobrý den, v nově zakoupených brýlých se necítím dobře, podcenila jsem výběr obruby, můžu uplatnit reklamaci? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, Vzhledem k tomu, že se nejedná o výrobní vadu, brýle reklamovat nelze. Pokud brýle nesedí, tlačí nebo padají, vždy je možné je upravit. Navštivte optiku, kde jste si nechala brýle vyrobit, brýle Vám upraví nebo se pokuste domluvit, pokud to půjde, aby Vám brýlové čočky přebrousili do jiné brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.06.2017)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat mám multifokální samozabarvovací dioptrické brýle. Bohužel jsem upadla a sklo si poškrábala. Chtěla bych se optat zda je u Vás možné vyměnit tyto skla a jaká je přibližná cena. Předem děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, ano vyměnit brýlové čočky je možné. Multifokálních brýlových čoček je více typů a je u nich možné zvolit různou kvalitu povrchových úprav a zvolit si různou tloušťku (index lomu). Záleží tedy na Vašich dioptriích a požadavcích na kvalitu. Nabízíme multifokální brýlové čočky odlehčené s tvzením, antireflexní vrstvou a hydrofobní úpravou od 1.499,-. Vše je spíše na osobní konzultaci na některé z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (26.05.2017)
dobrý den,dělá se nějaká zabarvená folie, která by se aplikovala na již zabudovaná dioptrická skla (jako třeba ochrana displaye u mobilu) a tak by se z normálních dioptrických brýlí staly sluneční. Díky za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, Můžeme Vám nabídnout sluneční clip, který je možné nasadit na brýle a opět sundat. Nebo je možné brýlovou čočku zabavit, ale jen pokud nemá žádnou povrchovou úpravu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (27.04.2017)
Dobry den,je u vas mozne uplatnit flexi pass. Predem dekuji za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, po předchozí domluvě ano. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.04.2017)
dobry den kolik stoji tyto skla TRANSITIONS XTRActive dekuji za info Laniček
Odpověď:
Dobrý den, Tyto brýlové čočky Vám můžeme nabídnout v ceně od 2.190,-/pár i s tvrzením, antireflexní vrstvou a hydrofobní úpravou. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.04.2017)
Vážení, lze prosím, používané starší zabroušené plastové multifokální čočky opakovaně povrchově upravit (tvrzením, antireflexní, odzrcadlující popř. UV vrstvou)? Děkuji Karel - sekce@seznam.cz
Odpověď:
Dobrý den, Na již používané brýlové čočky povrchové úpravy nanést nelze, vzhledem k poškození, které při používání na brýlových čočkách vzniká. Nová vrstva by na těchto čočkách nedržela. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (16.03.2017)
Mám miltufokální brýle a skla jsou již poškrábané -nebyla jsem informovánaná, že si mám připlatit na čištění 1.000,- Kč - lze tedy vyměnit skla za nové s použitím původních obrouček? Děkuji Jana
Odpověď:
Dobrý den, Pokud není obruba poškozená, je možné do ní vsadit nové brýlové čočky. Doporučujeme koupit brýlové čočky s kvalitnější povrchovou úpravou např. Od firmy Hoya s vrstvou HVLL. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.03.2017)
Dobry den chci se zeptat ,kdyz mam doma obruby je mozne do nich vsadit u vas dioptricka sklicka ?Dekuji moc
Odpověď:
Dobrý den, ano lze, jen záleží na brýlové obrubě, je třeba ji přinést na některou z našich poboček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (02.03.2017)
Dobrý den, byla jsem na maření zraku a za 2 roky se mi zhorsili dioptrie jedna o 0,5 a druha i 0,75, mam skoro nova sklicka, neposkozena. Je možné je pouze prebrousit, nebo su musim poridit nove cocky? Dekuji
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vaše brýlové čočky bude třeba vyměnit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.01.2017)
Dobrý den, pokud si objednám přes internet brýle Rayban RX7073 2000 bez dioptrických čoček a zanesu je poté do optiky, budou schopni mi ty čočky nějak vyrobit a dát do rámečku nebo to nelze a musím to objednat rovnou i s těmi skly? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, určitě jsou v optice schopni zabrousit Vám do přinesených brýlových obrub nové brýlové čočky, jen záruku na obrubu je třeba uplatňovat tam, kde jste danou obrubu koupil(a). Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (24.01.2017)
dobrý den,mam plno starých diop,brýlí skla ok stačil by rámeček nikdo nechce vymenit...dioptrie pořád stejne,,na nocých skla broušene odlehčené ale brzo poškábané,,je možnost kde to dělaji ze starych brýlí?,,vim že u nových jim taky prasklo sklo,,,toto jsou klasika,děkuji za odpověd
Odpověď:
Dobrý den, pokud jsme dobře porozuměli, chcete zabrousit vlastní skla do nových obrub. Možné to je, ale jak jste uvedl, je zde riziko prasknutí při zábrusu. Také záleží na tvaru a velikosti skla, zda na ně najdeme vhodnou obrubu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (20.01.2017)
Dobrý den, šly by přidělat sklíčka do již koupených (obyčejných) obrouček z marketu? Kdybych přinesla své stávající brýle na změření dioptrií ve sklíčkách.
Odpověď:
Dobrý den, Brýle tzv. hotovky, jsou na jedno použití. Ve většině případů do nich nelze vysazovat nové dioptrické brýlové čočky. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (17.01.2017)
Dobrý den mám multifokální brýle druhý den a dobře na ně nevidím na blízko podle Dr. mám mí 5 dioptrií ale byl mě u optika přeměřen zrak a vyrobeny brýle 4,5 diptrií jakou mám mmžnost reklamace?
Odpověď:
Dobrý den, důvodů, proč na blízko nevidíte dobře může být více. Doporučujeme nejdříve navštívit optiku, kde Vám brýle vyrobili a sdělit jim Váš problém, jistě se pokusí zjistit, kde je příčina. Dioptrická hodnota na čtení velmi závisí na vzdálenosti, ze které čtete, zkuste si text posunout dát nebo blíž a zjistit, ve které vzdálenosti je to nejostřejší. Záleží také kterou částí multifokálního kanálu se díváte. Pokud by jste v optice neuspěla, je možné se obrátit i na nás. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (10.01.2017)
Dobrý den,jaká by byla v současné době cena celých brýlí s TRANSITIONS XTRActive čočkami? Mohu uplatnit slevu od pojišťovny ministerstva vnitra+senior pasu zároveň ? Děkuji. V.Hornych
Odpověď:
Dobrý den, cena brýlových čoček Transitions XTRActive se pohybuje v akci od 1.095,-/ks. Cena se odvíjí od Vašich dioptrií a od povrchových úprav. Cena obruby je různá, záleží jakou obrubu si vyberete. Slevy se nesčítají. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (04.01.2017)
Dobrý den,mám brýle RayBan 3445 004 64,rozbyl jsem jedno sklíčko,kolik by stálo nové.Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, originál brýlová čočka je velmi nákladná, můžeme Vám nabídnout naši brýlovou čočku, kterou bychom Vám nabarvili, dle originálu. Je to spíše na osobní konzultaci na pobočce Zahradníkova. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (30.11.2016)
Dobrý den, mám brýle značky Esprit a sedýlka mají takové ty klasické "dva polštářky", chtěla jsem se zeptat, zda by šlo tyhle sedýlka předělat na ty plastové, které nejsou pohyblivé? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, omluváme se, ale příliš nerozumíme otázce. Pokud máte kovové brýle, jsou na nich většinou plastová sedla, která jsou připevněna pomocí šroubku do držáku sedla nebo jsou do držáku nacvaklá. Tato sedla se ve velké většině mírně pohybují, aby se uzpůsobily nosu nositele. Vyjímečně mohou tato sedla být kovová, pokud si tato přejete nahradit plastovými je to většinou možné, záleží na uchycení. Pokud máte brýle plastové, ty mají tzv. anatomický nosník a ten je neoddělitelnou součástí očnice, nelze samostatně vyměnit. snad jsme odpověděli dostatečně. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.11.2016)
Dobrý den, dostala jsem brýle Guess, které jsou původně sluneční a do těchto brýlí jsem si nechala dát dioptrická čirá skla. Jenže to vypadá strašně zle, jelikož jsou to takové ty velké muchy. Proto bych se chtěla zeptat, jestli by tato skla bylo možné použít do jiných obrub, že by se daly jen nějak oříznout, abych do nových brýlí nekupovala další skla za 3tis. Děkuji, přeji pěkný den
Odpověď:
Dobrý den, přineste brýle na některou z našich poboček. Potřebujeme nejdříve vidět jaké brýlové čočky máte a zda půjdou přebrousit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (28.11.2016)
Dobrý den, dostala jsem brýle Guess, které jsou původně sluneční a do těchto brýlí jsem si nechala dát dioptrická čirá skla. Jenže to vypadá strašně zle, jelikož jsou to takové ty velké muchy. Proto bych se chtěla zeptat, jestli by tato skla bylo možné použít do jiných obrub, že by se daly jen nějak oříznout, abych do nových brýlí nekupovala další skla za 3tis. Děkuji, přeji pěkný den
Odpověď:
Dobrý den, je-li to možné, přineste brýle do některé z našich poboček. Pokud to bude jen trochu možné, rádi Vám brýlové čočky přebrousíme do jiných brýlových obrub. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (15.11.2016)
Ahoj ako odďelim sklo od ramu bez pozkodenia dakujem
Odpověď:
Dobrý den, záleží na typu obruby. Přineste, prosím, brýle do některé z našich poboček. Rádi Vám pomůžeme, Bude-li to možné. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.10.2016)
Dobrý den, mám doma několikery brýle na čtení od 1D do 3,5D. Mphu je nějak podomácku určit, abych si je mohla označit? Do optiky s nimi nepůjdu. Díky za radu.
Odpověď:
Dobrý den, přesně lze dioptrie změřit pouze v optice na přístroji. Možná by šlo odhadnout, které jsou slabší, a které silnější. Slabší + dioptrie zvětšují text méně, silnější + dioptrie zvětšují více. Děkujeme za dotaz. JOY OPTIK
Dotaz: (05.10.2016)
Dobrý den, lze vsadit brýlová čočka do obrub, které nekoupím u vás? Chtěla bych dřevěnné brýle, ze dřeva si je vyrobím, ale nevím, zda je pak možné do nich to sklíčko nějak vsadit... Děkuji za odpověď :)
Odpověď:
Dobrý den, Pokud bude možné očnici obruby rozšroubovat a budou mít správnou drážku, do které bude možné brýlovou čočku zasadit, pak by to teoreticky šlo. Ale jistě to lze říci, až obrubu uvidíme. Brýlová obruba má svá specifika, která je třeba dodržet. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.10.2016)
Dobrý den. Zlomila se mi nožka u brýlí, ale nikoliv v pantu ohybu, ale přímo u skla, kde byla nožka upevněna. Je to u plastových brýlí. Dalo by se to nějak opravit? děkuji
Odpověď:
Dobrý den, Pokud je to možné, přineste brýle do některé z našich poboček nebo je můžete vyfotit a poslat fotku emailem. Bez toho aniž bychom brýle viděli nelze jednoznačně říci, zda jdou opravit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (04.10.2016)
Dobrý den,zajímá mě, zda na poukaz od lékaře na nové brýlové čočky vč. obruby musí v optice nabídnout zdarma i brýlové obruby.Děkuji za odpověď. B.K.
Odpověď:
Dobrý den, Každý, kdo je pojištěný u některé ze zdravotních pojišťoven, má nárok na brýle plně hrazené pojišťovnou. Je,ale třeba počítat s tím, že tomu bude odpovídat kvalita dané obruby a brýlových čoček. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (14.09.2016)
Dobrý den, na brýlých se mi ztratila jedna pacička (u nosu). Bylo by možné na počkání si to u Vás nechat zpravit? a kolik by to zhruba stálo. A ještě bych se ráda zeptala jakou máte otevírací dobu. Předem děkuji LK
Odpověď:
Dobrý den, jedná-li se o plastové sedlo, dáme Vám je do obruby na počkání, cena 45,-. Otevírací dobu najdete u jednotlivých poboček na našich webových stránkách. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (12.09.2016)
Dobrý den,chtel jsem se zeptat jestli mě vyměnite pro dceru skla. Papír od doktora mám. Předem děkuji CM
Odpověď:
Dobrý den, Ano výměna brýlových čoček do stávající obruby je možná, záleží jen na stavu brýlové obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.08.2016)
dobrý večer , chtěl bych se zeptat , jestli se dají vrátit nebo nejlíp prodat brýle , Děkuji Nebo jestli nevíte kam bych měl s nima jít
Odpověď:
Dobrý den, nevíme o tom, že by někde vykupovali brýle. Možností je zkusit nabídnout v nějakém bazaru nebo věnovat brýle charitě. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (10.08.2016)
Dobrý den,je možnost si u Vás nechat nově nalakovat brýle? Šlo by pouze u část kolem skel, protože straničky jsou plastové.Na kolik by toto přelakování vyšlo? Děkuji AJ
Odpověď:
Dobrý den, lakování obrub provádíme pouze při letování, kdy dochází k opálení laku, tedy pouze na malé části obruby. Na celé očnici by tento lak zřejmě nedržel, nebo jen po velmi krátkou dobu. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (07.08.2016)
Dobrý den ,nedopatřením jsem si rozbila jedno sklíčko.Je možná výměna pouze jednoho sklíčka? Pokud ano ,v jaké cenové relaci by se zhotovení nového sklíčka pohybovalo? Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, výměna jedné brýlové čočky možná je. Jen se může lišit např. Antireflexní vrstva nebo barva - záleží jakou brýlové čočku v brýlích máte. Od toho se také odvíjí cena. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (06.08.2016)
dobry den chcela by som sa spytat na cenu cociek na prave oko sfericke dioptrie-3,0;dioptria-2,0a os20 lave oko sfericke dioptrie-3,0;dioptrie-2,5 a os 170 dakujem za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, z dotazu není jasné, zda se ptáte na kontaktní čočky nebo na brýlové čočky. Pokud na brýlové je možností více. Záleží na povrchových úpravách a na tom, jaké budete chtít ztenčení. Nejlépe bude se zastavit na některé z našich poboček. Nebo si zavolejte. Vše Vám rádi vysvětlíme. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (11.07.2016)
Dobrý den, zjistila jsem, že v Brně na Pekařské byla zrušena vaše pobočka. Velice ráda bych zjistila, zda pracuje paní, která tuto pobočku vedla, u některé vaší optiky. Velice dobře mi vždy poradila a vyšla vstříc. Děkuji za odpověď, s pozdravem Bajerová B.
Odpověď:
Dobrý den, kolegyně z Pekařské bývá nejčastěji na naší pobočce na poliklinice Zahradníkova 2/8 (2.patro). Pokud budete chtít hovořit přímo s ní, volejte na tel.: 541 552 357 a můžete se domluvit. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (13.06.2016)
Dobrý den, manžel si nechal udělat nové brýle. Stěžuje si, že ho bolí jedno oko. Může to být prosím způsobeno tím, že jedno sklo je do obruby zaseno jinak? Tzn. že jedno sklo lehce z obruby vyčnívá, zatímco druhé je hezky zarovnané? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, těžko se takto odpovídá. Může být více příčin. Vyčnívající brýlová čočka by měla vliv jen pokud má manžel hodně dioptrií. Nejlépe by bylo přinést brýle do některé optiky, zároveň přinést brýle předchozí a porovnat je. A také změřit správnost zabroušení nových brýlí. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (05.06.2016)
dobrý den,lze opravit poškrábaná skla na slunečních brýlých.jsou to versace
Odpověď:
Dobrý den, poškrábaná skla opravit nelze, jedině vyměnit za nová. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.05.2016)
Dobrý den, lze sluneční brýle bez dioptrických skel doplnit nějakou "dioptrickou folií" (-1,75;-2)tak, abych nemusel měnit skla?
Odpověď:
Dobrý den, do některých slunečních brýlí lze zabrousit zabarvené dioptrické brýlové čočky, ale museli bychom je vidět, zda by to šlo. Dioptrické folie, které by šly nalepit - to zatím nevymysleli. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
Dotaz: (25.05.2016)
Dobrý den, cca před rokem jsem si nechala zhotovit nové brýle, dioptrická skla s cylindrickým zakřivením. Jedno ze skel již v této době markantněji vyčnívalo z obroučky s tím, že reklamaci odmítli přijmout s tím, že u zakřiveného skla je toto normální a mám přijít tehdy pokud mi sklo vypadne (odkaz na dvouletou záruku). Po roce mi už vyčnívají obě skla, v horní části dochází k rposvítání a sklo dělá zároveň tmavší proužku. Můžete mi poradit s postupem reklamace a zda je vůbec na toto ještě nárok? Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, těžko se na to odpovídá, když Vaše brýle nevidíme. Opravdu někdy záleží na dioptriích, může být brýlová čočka více "vypouklá". Doporučujeme navštívit optiku, kde jste si je nechala zhotovit, aby Vám je seřídili, pokud brýlová čočka nesedí v drážce obruby. Děkujeme za dotaz JOY OPTIK
V á š p a r t n e r p r o d o k o n a l ý z r a k
"JOY" OPTIK - smluvní partner všech zdravotních pojišťoven, Váš partner pro dokonalý zrak - WWW.JOYOPTIK.CZ
"JOY" OPTIK - smluvní partner všech zdravotních pojišťoven, Váš partner pro dokonalý zrak - WWW.JOYOPTIK.CZ